Contact - klantenservice

 

U kunt op twee manieren contact met ons opnemen:

1) via het contactformulier op deze pagina (vermeld altijd uw eventuele ordernummer).

2) via het ticketsysteem. Het ticketsysteem is gekoppeld aan uw klantgegevens zodat wij u vele sneller van dienst kunnen zijn. U kunt inloggen in het ticketsysteem via "Mijn account" en bij "Mijn tickets" een ticket aanmaken.

Retourneren
Indien u één of meerdere producten wilt retourneren, neem dan contact met ons op, bij voorkeur via ons ticketsysteem. Vervolgens nemen wij contact met u op over de retourprocedure. Klik hier voor informatie over de retour procedure.

Klachten
Indien u een klacht heeft, dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen via ons ticketsysteem. Samen met u zullen wij uw klacht bekijken en afhandelen. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr

Adres winkel en showroom
Scootfix Scooters
Uilenkade 20
3336 LP Zwijndrecht, Nederland

 

BTW-nr NL180086133B01
BTW-id nr per 1-1-2020 : NL002027164B36
KvK : 24316989
     
Openingstijden winkel en showroom
Maandag : Gesloten
Dinsdag : 09.30 - 17.30 uur
Woensdag : 09.30 - 17.30 uur
Donderdag : 09.30 - 20.00 uur*
Vrijdag : 09.30 - 17.30 uur
Zaterdag : 10.00 - 16.30 uur
Zondag : Gesloten
Wij houden dagelijks pauze van 13.00 tot 13.30 uur

*Op donderdagavond houden wij een extra pauze van 18.00 tot 18.30 uur. 

Aangepaste openingstijden

  • Koopavond wintermaanden: in de maanden november t/m maart hebben wij geen koopavond en zijn wij op donderdagavond gesloten om 17.30 uur.
  • Kijk voor aangepaste openingstijden i.v.m. vakantie en feestdagen op onze website: https://www.scootfix.nl/contact/contact-route

 

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »